ટૂંકમાં
દરેક મિલકત પૂછપરછને નોંધ તરીકે રાખો: ખરીદનારનું નામ અને ફોન, પ્રોજેક્ટ, યુનિટનો પ્રકાર અને બજેટ, પૂછપરછ ક્યાંથી આવી, નવીથી લઈને થઈ ગઈ કે ગઈ સુધીની સ્થિતિ, અને હંમેશા આગલી ફોલો-અપ તારીખ, અને સોદો થાય ત્યારે એને યુનિટ પરના બુકિંગમાં ફેરવો જેથી એનો ઇતિહાસ સાથે રહે.
શનિવારે 2 BHK માટે પૂછપરછ આવે છે. ફોન લેનાર નંબર પેડ પર લખે છે, સોમવારે સામો ફોન કરવાનું વિચારે છે, અને સોમવારે સ્લેબ ભરાવાનો છે. કોઈ ફોન કરે ત્યાં સુધીમાં પરિવારે બીજે બુક કરી લીધું હોય છે. કોઈએ કશું ખોટું નથી કર્યું. બસ, આગલી તારીખ ક્યાંય લખાઈ નહોતી.
દરેક પૂછપરછ ક્યાંથી આવી એ લખો
ગુજરાતમાં વેચાણના ટેબલ પર સામાન્ય રીતે પાંચ જગ્યાએથી પૂછપરછ આવે છે:
- સાઇટ ઓફિસ પર સીધા આવેલા.
- જૂના ખરીદનાર કે સમાજમાંથી કોઈની ઓળખાણ.
- ગ્રાહક લઈને આવતા દલાલ.
- ઓનલાઇન પોર્ટલ કે સોશિયલ મીડિયાની જાહેરાત.
- રસ્તા પરનું હોર્ડિંગ.
સ્રોત નોંધવામાં બે સેકન્ડ લાગે છે અને એ લાખોના સવાલનો જવાબ આપે છે: આમાંથી ખરેખર બુકિંગ કોણ લાવે છે. એ વગર હોર્ડિંગ ફક્ત એટલા માટે ફરી ભાડે લેવાય છે કે હંમેશા લેવાતું આવ્યું છે.
દરેક પૂછપરછમાં શું જોઈએ
- નામ અને ફોન નંબર.
- કયા પ્રોજેક્ટ વિશે પૂછ્યું, કે હજુ નક્કી ન કર્યું હોય તો કોઈ નહીં.
- શું જોઈએ છે: ફ્લેટ, દુકાન, ઓફિસ કે પ્લોટ.
- બજેટ, જો કહે તો.
- સ્રોત.
- સ્થિતિ અને આગલી ફોલો-અપ તારીખ.
છ સ્થિતિ પૂરતી છે
નવી, સંપર્ક થયો, સાઇટ મુલાકાત, ભાવતાલ, પછી થઈ ગઈ કે ગઈ. આનાથી વધુ તબક્કા હોય તો કોઈ અપડેટ નથી રાખતું. ઓછા હોય તો ખરીદનાર ક્યાં અટકે છે એ દેખાતું નથી: ઘણી સાઇટ મુલાકાત અને ઓછા ભાવતાલ, એ વેચાણ ટીમ વિશે નહીં, સાઇટ કે ભાવ વિશે કંઈક કહે છે.
સોદો થાય એટલે એ બુકિંગ બને
થઈ ગયેલી પૂછપરછ ફરી ટાઇપ ન થવી જોઈએ. એ કોઈ ચોક્કસ યુનિટ પરના બુકિંગમાં ફેરવાવી જોઈએ, ખરીદનારની વિગત અને સ્રોત સાથે, જેથી પછી પૂછી શકાય કે સમયસર ચૂકવનારા ખરીદનાર કયા સ્રોતમાંથી આવ્યા, ફક્ત સૌથી વધુ ફોન કયો લાવ્યો એ નહીં.
સોમવારે પંદર મિનિટ
અઠવાડિયે એક વાર ત્રણ વસ્તુ જુઓ: મોડા પડેલા ફોલો-અપ, બે અઠવાડિયાથી વધુ એક જ સ્થિતિમાં અટકેલી પૂછપરછ, અને આ મહિને સ્રોત દીઠ બુકિંગ. આટલી જ સમીક્ષા, અને ચૂપચાપ થતું ગળતર રોકવા માટે એ પૂરતી છે.
સાઈટ ગ્રીડ પૂછપરછ આ જ રીતે રાખે છે, સ્રોત, બજેટ, સ્થિતિ અને ફોલો-અપ તારીખ સાથે, અને થઈ ગયેલી પૂછપરછને યુનિટ પરના બુકિંગમાં ફેરવે છે, એટલે વેચાણ ટેબલની યાદી અને હિસાબનું સમયપત્રક એક જ નોંધ છે.
આ લેખ જેના જવાબ આપે છે
દરેક પૂછપરછ ખરીદનારનું નામ અને ફોન, પ્રોજેક્ટ અને યુનિટનો પ્રકાર, બજેટ, સ્રોત અને સ્થિતિ સાથે નોંધો, અને હંમેશા આગલી ફોલો-અપ તારીખ રાખો. મોડા પડેલા ફોલો-અપ રોજ જુઓ, અને થઈ ગયેલી પૂછપરછને યુનિટ પરના બુકિંગમાં ફેરવો જેથી ઇતિહાસ સાથે રહે.
એ પ્રોજેક્ટ અને શહેર પ્રમાણે બદલાય છે, એટલે જ દરેક પૂછપરછ પર સ્રોત નોંધવો જોઈએ: સાઇટ પર આવેલા, ઓળખાણ, દલાલ, ઓનલાઇન કે હોર્ડિંગ. થોડા મહિના પછી સ્રોત દીઠ બુકિંગ બતાવે છે કે કયો ખર્ચ ખરેખર ખરીદનાર લાવે છે.
મોટા ભાગના વેચાણ ટેબલ માટે છ પૂરતી છે: નવી, સંપર્ક થયો, સાઇટ મુલાકાત, ભાવતાલ, થઈ ગઈ અને ગઈ. ફોલો-અપ તારીખ સાથે એ બતાવે છે કે આજે શું કરવું, અને ખરીદનાર ક્યાં અટકી જાય છે.
સાઈટ ગ્રીડ સાઇટ, વેચાણ, ખરીદી, મજૂરી અને પૈસા એક જ જગ્યાએ રાખે છે, અંગ્રેજી અને ગુજરાતીમાં.